Tänk på ett fantastiskt bolag, vilket som helst. Fundera sedan på vad det är som gör det så framgångsrikt. Kommer du på fler än fem saker är det bra. I bästa fall är det oftast en eller två. Jag har läst någonstans att en läkare ställer en sämre diagnos med fler än sju symptom. Med andra ord: nämner du för många problem nämner du samtidigt ingenting. Poängen är att vi har svårt att hålla reda på alla bolag som finns inom ett segment och vad som skiljer dem åt, samt vilket bolag som är bäst på vad.
Vi pratar ofta om att vara top of mind hos våra kunder. Det vill säga vara ett av tre till fem företag som kunden har i åtanke som möjliga leverantörer. Men hur enkelt är det?
Det finns ca 46 000 IT- och telekomföretag i Sverige. Av dessa har ca 1200 fler än 20 anställda. Även om inriktningarna varierar är det ändå hyffsat många. Så att hamna bland topp tre-företagen är minst sagt en utmaning. Det blir inte enklare av att de flesta IT-bolagen har ett stort och varierande produkt- och tjänsteutbud. Vanligt är att man har tre huvudområden som t.ex. konsulting, infrastruktur eller ”applikation management”, med ytterligare fem till sex erbjudanden per område. Dessutom visar man gärna vilka industrisegment man har erfarenhet från. Sammantaget blir det ett omfångsrikt utbud med mycket mer information än vad era kunder (och potentiella kunder) orkar hålla reda på.
Ställ er själva frågan: Hjälper det oss att visa allt som vårt företag kan erbjuda? Eller gör det oss mindre intressanta?
Inom UP There, Everywhere har vi ett fokusområde som heter UP for IT. Där har vi samlat medarbetare som alla har jobbat inom IT-industrin. Vi har alla tampats med problematiken att dels hitta en bärande kommunikationsidé ur ett varierat utbud, och dels få alla produktchefer att förstå att det finns en mening med att just deras produkt inte ligger överst på företagets hemsida. Ett varumärke måste stå för något, och det är just det som hemsidan skall visa.
Fyra punkter för att skapa ett starkt varumärke
Produktmarknadsföring och branding är inte samma sak. Att lära sig, samt andra, att skilja på en produkt-pitch och varumärkets huvudbudskap är inte alltid enkelt.
1. Differentiera ert varumärke: Vad är det som skiljer ert bolag från konkurrenterna? Vad finns det som är unikt och som gör att just ert varumärke sticker ut? Det är väldigt sällan en specifik produkt eller tjänst utan egenskaper som gäller för hela bolaget. Mitt tips är att våga vara annorlunda. Det är så ni blir ihågkomna bland era kunder.
2. Skapa en varumärkesrelevans: Vad är det som gör ert varumärke relevant för målgruppen? Tala direkt till kunder och det värde som är viktigt för dem. Belys exempelvis hur ni kan lösa deras problem (bättre än någon annan).
3. Tänk på varumärkesvärdet: Håller ni ert varumärkeslöfte? Det är viktigt att ni kan leva upp till de värden som ert varumärke utlovar och symboliserar.
4. Arbeta kontinuerligt varumärkeskännedom: Företag behöver ha ett kontinuerligt arbete för att stärka sitt varumärke. I många fall det ju den största skillnaden mellan bolag inom samma segment.
Har du några tips som du skulle vilja dela med dig av? Lämna gärna en kommentar nedan.
